Pertanyaan umum
Pertanyaan yang sering diajukan
Jawaban ringkas tentang pembelian, pengambilan, penjualan, dan verifikasi identitas di ORUM GOLD HUB.
Apakah pembelian menghasilkan saldo di aplikasi?
Tidak. Produk tercatat sesuai merek, berat, dan jumlah keping setelah pembayaran terkonfirmasi. Pembelian ini tidak menambah saldo gram umum. Toko dan jadwal pengambilan diajukan kemudian.
Kapan verifikasi identitas diperlukan?
Anda dapat mendaftar dan melihat produk tanpa verifikasi identitas. Verifikasi baru wajib dilakukan sebelum bertransaksi.
Bagaimana cara mengambil emas di toko?
Buka detail produk milik Anda, lalu ajukan toko dan tanggal kunjungan paling cepat dua hari setelah pengajuan. Tunggu konfirmasi kesiapan produk, kemudian tunjukkan kode pengambilan kepada petugas toko.
Kapan harga jual emas dikunci?
Harga jual dan berat emas ditetapkan saat pengajuan dibuat. Pilih jadwal kunjungan paling cepat dua hari kemudian untuk pemeriksaan emas dan penyelesaian penjualan di toko.